Política de Privacidade

A topfreelas é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Dúvidas ou solicitações sobre seus dados podem ser enviadas para contato@topfreelas.com.br.

De candidatos: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, Instagram, data de nascimento, cidade, estado, bairro, altura, manequim, calçado, idiomas, se é pessoa com deficiência (PcD, opcional), categorias de interesse, histórico de trabalhos anteriores, biografia e fotos de perfil.

De empresas: nome do responsável, razão social, CNPJ, telefone, site, endereço, cidade, estado e ramo de atividade.

De uso da plataforma: vagas visualizadas e avaliadas, candidaturas, interesses mútuos, mensagens de suporte, e dados técnicos básicos de acesso (endereço IP, usados para segurança — ex.: limitar tentativas de login).

Pagamento: não armazenamos dados de cartão. Pagamentos da assinatura Premium são processados diretamente pelo Mercado Pago, que tem sua própria política de privacidade.

• criar e manter sua conta, e confirmar que o e-mail informado é real;
• conectar candidatos e empresas (o “interesse mútuo”) e permitir o contato via WhatsApp depois disso;
• moderar vagas e cadastros, e aprovar ou não uma empresa;
• processar sua assinatura, quando aplicável;
• enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, aprovação/reprovação, recuperação de senha);
• responder chamados de suporte;
• proteger a plataforma contra fraude e abuso (ex.: limite de tentativas de login).

O Instagram informado no cadastro do candidato é usado só internamente (verificação) e nunca é mostrado a empresas.

Entre usuários da plataforma: dados do candidato (nome, fotos, características físicas, categorias, histórico) ficam visíveis para empresas avaliando candidaturas nas suas vagas; o WhatsApp só é revelado depois de um interesse mútuo, com limite de uso conforme o plano da empresa.

Prestadores de serviço que usamos para operar a plataforma (subprocessadores), cada um tratando dados só na medida necessária pro seu serviço:

• Supabase — hospedagem do banco de dados, autenticação e armazenamento de fotos;
• Resend — envio dos e-mails transacionais;
• Mercado Pago — processamento de pagamentos da assinatura;
• Google — login via conta Google, quando você escolhe essa opção.

Não vendemos dados pessoais a terceiros, e não compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.

Usamos um cookie de sessão para manter você conectado depois do login — esse é necessário para o site funcionar. Também usamos o Google Analytics para entender como o site é usado, só depois que você aceita no banner de cookies exibido na primeira visita; recusar não afeta o uso do site. Não usamos cookies de terceiros para publicidade.

Enquanto sua conta estiver ativa. Uma conta criada por e-mail/senha que nunca confirma o e-mail é excluída automaticamente após 30 dias, incluindo as fotos enviadas. Se você excluir sua conta pelo painel, seus dados (perfil, candidaturas, interesses mútuos, fotos) são removidos permanentemente, exceto o que formos legalmente obrigados a reter por mais tempo (ex.: registros fiscais de pagamento, mantidos pelo Mercado Pago conforme a legislação aplicável).

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

• Acessar e baixar uma cópia dos seus dados — disponível direto no seu painel, em “Seu perfil” → “Privacidade”.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados — editando seu perfil diretamente.
• Excluir sua conta — também disponível na mesma tela do painel, a qualquer momento.
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados, ou revogar consentimentos dados.

Para solicitações que não estejam disponíveis diretamente no painel, escreva para contato@topfreelas.com.br.

Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto puro), toda comunicação com a plataforma é feita via HTTPS, e limitamos tentativas de login/recuperação de senha para dificultar ataques automatizados. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.

A topfreelas é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@topfreelas.com.br.